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  • Permet d’avoir des retours rapides, sur un échantillon plus varié d’utilisateurs dans leur environnement habituel
  • Scénario de 3 à 10 étapes
  • Récolte de 100 à 300 retours positifs ou négatifs
  • Modéré à posteriori
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Fnac Darty
"Ferpection nous a permis, dans un temps extrêmement court, de vérifier que l’expérience client proposée par WeFix était alignée avec les hypothèses de notre business plan."

- Régis Koenig, Directeur de la politique services et de l'expérience client Fnac Darty

BPCE
"Travailler avec Ferpection m’a donné l’impression de faire partie d’une équipe, à chaque projet ils s’investissent à 100% et sont à l’écoute des problématiques clients."

- Amandine Spinas, Responsable Etudes Clients BPCE Financement