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Accompagnement : Refonte des parcours utilisateurs

Améliorer votre parcours utilisateurs pour booster vos performances

Pour améliorer les performances de votre site ou application mobile, une refonte est souvent nécessaire.

Intégrer vos utilisateurs aux différentes phases de préparation et de conception vous permettra de gagner du temps en facilitant la prise de décision et d'aligner votre refonte sur les besoins de vos utilisateurs.

refonte arborescence

Les objectifs d'une refonte

(liste d'exemples non exhaustive)

  • conception parcours utilisateurs

    Co-créer avec vos utilisateurs des parcours adaptés à leurs attentes

  • booster vos ventes

    Améliorer ses taux de conversion sur les différents parcours

  • reorganisation menu

    Intégrer et mettre en avant de nouveaux produits ou catégories

  • ranking Google

    Améliorer son référencement SEO avec un wording pertinent

  • se différencier de ses concurrents

    Repositionner son image de marque

  • Une refonte peut répondre à de nombreux objectifs

    Et beaucoup d'autres en fonction de votre projet

Vous avez un projet de refonte ?

Vos livrables

(liste d'exemples non exhaustive)

  • refonte menu

    Un nouveau menu clair pour les utilisateurs et optimisé pour les moteurs de recherche

  • hiérarchie de l'information

    Des enseignements pour construire l'architecture de vos pages

  • définir nouveaux parcours

    Une compréhension des parcours utilisateurs pour définir les user flow

  • Optimisation du prototype avant lancement

    Des recommandations pour optimiser votre prototype haute définition

Nouveau menu et parcours utilisateurs

Découvrez notre cas client de refonte des parcours :

Bouygues Telecom Entreprises a souhaité mettre les utilisateurs au coeur de son projet de refonte en co-créant les parcours avec eux.

Cas client Bouygues Telecom

Un accompagnement sur une refonte en pratique

  • Timing

    À partir de 3 semaines

  • Prix

    À partir de 9 500 €

  • International
    • Europe
    • Amérique du Nord
    • Amérique du Sud
    • Asie
    • Afrique
    • Australie
  • Typologie de cible
    • Cibles BtoC
    • Cibles BtoB
    • Cibles BtoE
  • Typologie de projet
    • Projets digitaux
    • Desktop ou mobile
    • Maquette, prototype ou live

Ils ont eu une refonte de site avec l'aide de Ferpection

AKQA
"En explorant des marchés clefs comme les US et la Chine, les tests utilisateurs Ferpection nous ont permis de tester et valider à l’international les choix forts pris lors de la refonte du site e-commerce pour l'un de nos clients leader dans le luxe."

- Rémy Huynh, Directeur de Programme AKQA

Wonderbox
"On a fait appel à Ferpection pour pouvoir avoir des retours quali et quanti. On a eu des retours d'à peu près 30 personnes et 300 verbatims, qui nous ont permis de valider certains points suite à la refonte"

- Mathieu Lecollaire, Responsable UX chez Wonderbox

Une synergie d'expertises pour vos projets

  • #

    Anaïs Valentin

    User Research Director

    Compréhension du besoin et cadrage

  • #

    Anne-Laure Januel

    Lead UX Research Consultant

    Gestion de projet

  • #

    Manon Petit

    Head of Operations

    Gestion de projet

  • #

    Estefanía Giménez

    UX Research Consultant

    Gestion de projet

  • #

    Matthieu Louise

    UX Research Consultant

    Analyse et recommandations

  • #

    Mathieu Lombard

    Lead UX Research Consultant

    Analyse et recommandations

Tous les consultants Ferpection sont là pour vous aider avec leur expertise