Rencontrez-nous à Vivatech les 24 et 25 mai Une question ? Un projet ? 01 76 42 00 45 hello@ferpection.com

Vos études et tests utilisateurs en toute simplicité

Notre communauté de 50 000 utilisateurs vous donne leur avis sur votre maquetteapplication mobilesite webexpérience en magasinservice clientmaquette

#
Meetic Parrot Airbus L'Oréal Orange Leroy Merlin BNP Paribas Voir plus de témoignages client

Obtenez votre étude utilisateurs en un temps record,

accompagné par nos experts ou en toute autonomie

Dans la plateforme d'étude utilisateurs

Élaborez la stratégie

Dans notre communauté de testeurs

Ciblez les utilisateurs

Dans votre test utilisateur

Récupérez les retours

En processus agile

Optimisez votre projet

ROI des tests utilisateurs : +30 % d'impact sur la conversion En savoir plus

Testez la plateforme gratuitement

Interface de restitution agile des verbatims des testeurs Ferpection
Voir plus de témoignages client

Blog : conseils et astuces pour vos tests utilisateurs

Pourquoi faire des études UX ? Pourquoi avec Ferpection ?

Diversité des méthodologies UX

Diversité

Choisissez parmis nos 7 méthodologies

Aucune méthodologie n’est intrinsèquement supérieure aux autres. Il faut partir de vos objectifs – ce que vous souhaitez vraiment apprendre de l’étude. Laissez-nous vous conseiller parmis nos 7 méthodologies d’études UX (entretien 1to1, test à distance, focus group, visite mystère, sondage…).

Garanti de qualité

Qualité

Reposez vous sur nos experts

Notre équipe de Customer Succes Managers vous apporte son expertise tout au long de votre étude. Ils restent à votre disposition pour répondre à vos question et faciliter la mise en place de votre protocole de test. Le suivi de chaque étude, de la mise en place à la restitution, est le coeur de notre métier.

Etude Rapide

Rapidité

Obtenez vos retous en 5 à 15 jours ouvrés

Vous n’avez pas de temps à perdre, et votre projet de lancement ou refonte de site / application non plus. C’est pour cela que nous avons réduit à 7 jours la production d’un test utilisateurs à distance.

Interface simple

Simplicité

Lancez votre étude en quelques clics

Comme vous n’avez rien à installer, vous pouvez faire tester tous vos points de contact digitaux ou physique : site web, application mobile, bornes connectées, chatbot, magasins, service client...

Méthodes agiles

Agilité

Récupérez vos retours sur notre plateforme en ligne

Dans notre interface de restitution agile, vous pourrez consultez les verbatims bruts, les filtrer par page et/ou catégorie, mais aussi consulter les statistiques et notre rapport de synthèse.

Client autonome

Autonomie

Ayez la possibilité de gérez vos études vous mêmes

Notre plateforme est tellement intuitive que certains de nos clients gèrent eux-mêmes l’analyse des verbatims, ainsi que la création d’une nouvelle étude (tests à distance uniquement).

Accompagnement sur mesure

Accompagnement

Faites vous accompagner par nos experts

Votre Consultant Ferpection dédié peut aussi prendre en charge l’analyse des verbatims, leur synthèse, les recommandations UX, la production d’un rapport complet, et si besoin la création de maquettes illustrant ses propositions d’optimisation de votre site / app.

Prioriser votre roadmap de refonte

Priorisation

Allez au plus essentiel pour vos utilisateurs

Écouter vos prospects et clients, comprendre leurs principaux irritants sur votre site web, vous aidera à prioriser les projets de votre roadmap de développement et de votre roadmap d’AB testing.