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  • Echantillon entre 6 et 10 utilisateurs
  • Résultats en 2 à 3 semaines
  • Exemples d'ateliers UX : Cards sorting, Lego Serious Play, moodboard, sujets exploratoires, crazy 8, etc.
  • Durée des sessions : 2 à 3 heures
  • Modérée par un animateur professionnel
  • Dans une salle avec vitre sans tain, ou à distance en visio
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Fnac Darty
"Ferpection nous a permis, dans un temps extrêmement court, de vérifier que l’expérience client proposée par WeFix était alignée avec les hypothèses de notre business plan."

- Régis Koenig, Directeur de la politique services et de l'expérience client Fnac Darty

BPCE
"Travailler avec Ferpection m’a donné l’impression de faire partie d’une équipe, à chaque projet ils s’investissent à 100% et sont à l’écoute des problématiques clients."

- Amandine Spinas, Responsable Etudes Clients BPCE Financement