Nous vous conseillons : l'entretien individuel

  • 6-8 individus
  • Résultats en 2 à 3 semaines
  • Permet d'avoir des réactions spontanées et de creuser certains points avec des relances personnalisées, localement ou dans différents pays
  • Durée des entretiens : 45 minutes
  • 1 utilisateur et 1 animateur professionnel
  • Par téléphone, visio, ou face à face
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Fnac Darty
"Ferpection nous a permis, dans un temps extrêmement court, de vérifier que l’expérience client proposée par WeFix était alignée avec les hypothèses de notre business plan."

- Régis Koenig, Directeur de la politique services et de l'expérience client Fnac Darty

BPCE
"Travailler avec Ferpection m’a donné l’impression de faire partie d’une équipe, à chaque projet ils s’investissent à 100% et sont à l’écoute des problématiques clients."

- Amandine Spinas, Responsable Etudes Clients BPCE Financement