Assistants vocaux : quelle expérience pour les Français ? le 12 septembre 2019 à 19h

Découvrez comment les clients de Ferpection rendent leurs utilisateurs heureux

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ROI des tests utilisateurs : +30 % d'impact sur la conversion Livre blanc

Nos cas clients

Leroy Merlin

Pour la refonte de son application mobile, Leroy Merlin a fait appel aux tests utilisateur. Résultats : des analyses opérationnelles et un ROI des tests démontré.

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Parrot

Notre client Parrot a triplé la satisfaction des visiteurs sur son site mobile avec les tests utilisateur

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L'Oréal

L'UX de l'application mobile L'Oréal Professionnel optimisée avant lancement

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Nous travaillons avec des clients de toutes tailles

Grandes entreprises

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Mairie de Paris
“Nous avons fait appel à Ferpection afin d’identifier les points d’optimisations de notre application SIMA destinée aux personnels de maintenance. Avec réactivité et souplesse, ils ont mené des tests avec leur communauté et des entretiens avec notre personnel afin de nous apporter la garantie d’offrir une expérience fluide et au plus proche des besoins de nos utilisateurs.”

- Marie Bouard, Mairie de Paris

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"L'expérience Ferpection nous a rapproché de nos usagers. Elle a élevé notre exigence et notre qualité de service sur le web. Notre site est plus fluide, plus accessible, plus simple et il va continuer d'évoluer pour prendre en compte les retours."

- Théodore Martin-Labiche, Agence nationale de traitement automatisé des infractions

Clarins
"Avec Ferpection nous avons pu tester et auditer rapidement nos sites et ce sur plusieurs pays. Nous avons recueilli des informations précieuses provenant directement des utilisateurs pour prioriser nos projets et ainsi mieux servir nos clients !"

- Anne-Sophie Guillou, UX Project Manager (UX Research) chez Clarins

Startups

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Vestiaire
"Grâce à Ferpection, nous gagnons 5 jours sur notre planning à chaque mise en ligne de notre application mobile."

- Maxime Grandjean, Head of Mobile chez Vestiaire Collective

Linxo
"Ferpection nous permet de multiplier nos activités de recherche et d’améliorer notre compréhension des usages et des besoins utilisateurs. Leurs solutions « clés en mains » permettent d’obtenir facilement et rapidement des retours de qualité."

- Romain Secco, Responsable UX Linxo

Kintessia
"J’apprécie particulièrement la simplicité de mise oeuvre et la qualité des restitutions suivant les phases d’études. Cela permet une prise de décision rapide, grâce à des retours utilisateurs pertinents et exploitables, embarquant ainsi l’ensemble de l’équipe projet. Ferpection nous accompagne, depuis la détection d’opportunité de marché à l’étranger jusqu’à la définition de l’interface utilisateurs et l’optimisation qui s’en suit."

- Marie d'Avezac, Responsable Marketplace Kintessia

Nos partenaires

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