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Leroy Merlin

Pour la refonte de son application mobile, Leroy Merlin a fait appel aux tests utilisateur. Résultats : des analyses opérationnelles et un ROI des tests démontré.

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Parrot

Notre client Parrot a triplé la satisfaction des visiteurs sur son site mobile avec les tests utilisateur

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L'Oréal

L'UX de l'application mobile L'Oréal Professionnel optimisée avant lancement

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"Nous avons fait appel à Ferpection afin d’identifier les points d’optimisations de notre application SIMA destinée aux personnels de maintenance. Avec réactivité et souplesse, ils ont mené des tests avec leur communauté et des entretiens avec notre personnel afin de nous apporter la garantie d’offrir une expérience fluide et au plus proche des besoins de nos utilisateurs."

- Marie Bouard, Mairie de Paris

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"Travailler avec Ferpection a sécurisé le lancement de notre nouveau site Web. Dans un domaine où les attentes des utilisateurs sont fortes, nous voulions refondre nos services en ligne en mettant l'utilisateur au cœur de notre démarche. Dès les premiers tests, cette orientation a été globalement bien accueillie par la communauté de testeurs. Dans le même temps, ils ont réussi à identifier rapidement des incompréhensions ou des incohérences qui altéraient leurs parcours. L'expérience Ferpection nous a rapproché de nos usagers. Elle a élevé notre exigence et notre qualité de service sur le web. Notre site est plus fluide, plus accessible, plus simple et il va continuer d'évoluer pour prendre en compte les retours."

- Théodore Martin-Labiche, Agence nationale de traitement automatisé des infractions

Startups

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Vestiaire
"Grâce à Ferpection, nous gagnons 5 jours sur notre planning à chaque mise en ligne de notre application mobile."

- Maxime Grandjean, Head of Mobile chez Vestiaire Collective

Linxo
"Ferpection nous permet de multiplier nos activités de recherche et d’améliorer notre compréhension des usages et des besoins utilisateurs. Leurs solutions « clés en mains » permettent d’obtenir facilement et rapidement des retours de qualité."

- Romain Secco, Responsable UX Linxo

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